Публичная оферта

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Администрации Сайта (далее — Исполнитель) заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях с любым лицом, которое акцептует данную оферту (далее — Заказчик). Настоящая Оферта также определяет правила пользования Сайтом.
2. Оферта действует в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Акцептом (полным и безоговорочным принятием) оферты считается совершение Заказчиком конклюдентных действий, указанных в п. 2.4 настоящей Оферты. Моментом акцепта считается совершение первого из таких действий.
3. Акцепт оферты означает, что Заказчик согласен со всеми условиями Оферты и Приложений к ней, которые являются неотъемлемой частью Договора. При несогласии с условиями Заказчик обязан прекратить использование Сайта.
4. Основные термины:
   • Договор – соглашение между Исполнителем и Заказчиком, заключенное путем акцепта настоящей Оферты.
   • Сайт Исполнителя – интернет-сайты по адресам: fenix-gsm.com и fenix-gsm.ru
   • Услуга – услуги по настройке программного обеспечения (далее также — «Настройка ПО»), включая установку, активацию, конфигурирование, предоставление доступа к функционалу программного обеспечения, а также сопутствующее информационно-техническое сопровождение, оказываемые Исполнителем на условиях Договора.
   • Конклюдентные действия – поведение, явно выражающее согласие с условиями оферты (регистрация, оформление заявки, оплата и т.д.).

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ

1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги по настройке программного обеспечения, а Заказчик – принять и оплатить их. Сайт оказывает услуги и не осуществляет продажу товаров, имущественных прав, а также не действует в качестве агента, комиссионера или поверенного третьих лиц.
2. Конкретный состав, стоимость, порядок и сроки оказания Услуг определяются при оформлении заявки Заказчиком или указаны на Сайте Исполнителя.
3. Исполнитель оказывает Услуги самостоятельно, своими силами, с использованием необходимого программного обеспечения, оборудования и онлайн-сервисов.
4. Договор считается заключенным с момента совершения Заказчиком любого из следующих действий (акцепта оферты):
   • Регистрации учетной записи на Сайте (при необходимости);
   • Оформления заявки на оказание Услуг;
   • Оплаты Услуг.
5. Наименования программного обеспечения, торговые марки и иные обозначения используются на Сайте исключительно для идентификации Услуг; права на них принадлежат их законным правообладателям.

3. ХАРАКТЕР УСЛУГ И ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ

1. Ценность Услуг заключается в систематизации, анализе, форме подачи, сопровождении, поддержке и обновлениях, а не в эксклюзивности отдельных фрагментов информации.
2. Исполнитель оказывает Услуги надлежащего качества и принимает разумные меры для бесперебойной работы Сайта. В пределах, допустимых законодательством РФ, Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком субъективных результатов, зависящих от действий самого Заказчика, а также бесперебойную и безошибочную работу сервисов и сетей связи третьих лиц.
3. Решения о применении материалов и результатов Услуг Заказчик принимает самостоятельно.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязуется:

• Оказать Услуги надлежащим образом в согласованные сроки.
• Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности.
• Вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты для новых Договоров, публикуя изменения на Сайте.

4.2. Заказчик обязуется:

• Предоставлять достоверную и полную информацию, необходимую для оказания Услуг. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуги вследствие предоставления Заказчиком недостоверных или неполных данных.
• Не передавать третьим лицам материалы, полученные в рамках Услуг, за исключением личного использования.
• Принять оказанные Услуги.
• Вправе требовать возврата денежных средств в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством РФ и Политикой возврата.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

1. Стоимость и порядок оплаты Услуг определяются при оформлении заявки или указаны на Сайте Исполнителя.
2. Расчеты производятся в безналичной форме. После оплаты Заказчику направляется чек на услугу «Настройка программного обеспечения».
3. Услуги оказываются в режиме моментального автоматического исполнения после подтверждения оплаты.
4. Дополнительные платные услуги оказываются исключительно с предварительного согласия Заказчика; навязывание дополнительных услуг не допускается (п. 3.1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

6. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЁМКИ И ВОЗВРАТ

1. Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком с момента предоставления результата Услуги (доступа, активации, выполнения настройки), если в течение 24 часов от Заказчика не поступило мотивированной претензии. Указанный порядок не ограничивает прав Заказчика, предусмотренных законодательством РФ.
2. Порядок и условия возврата денежных средств определяются Политикой возврата денежных средств, являющейся неотъемлемой частью настоящей Оферты.
3. Надлежащим образом оказанная Услуга возврату не подлежит. Возврат производится при неоказании Услуги или её ненадлежащем качестве в соответствии с законодательством РФ.

7. ЗАКОННОСТЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

1. Услуги и Сайт не предназначены для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности.
2. Заказчик обязуется использовать Услуги и полученные материалы исключительно в рамках применимого законодательства и правил третьих лиц.
3. Ответственность за законность целей и способов использования Услуг и полученных результатов полностью несёт Заказчик.

8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

1. Материалы, размещённые на Сайте, охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
2. Заказчику запрещается копировать, распространять, перепродавать, передавать третьим лицам или иным образом использовать материалы Сайта без разрешения правообладателя.
3. Порядок рассмотрения претензий правообладателей изложен на странице «Информация для правообладателей».

9. ОГРАНИЧЕНИЕ ДОСТУПА

1. Исполнитель вправе приостановить или ограничить доступ Заказчика к Сайту в случае нарушения условий настоящей Оферты, выявления злоупотреблений, а также по требованиям законодательства или платёжных провайдеров.
2. Ограничение доступа не освобождает Заказчика от обязательств, возникших ранее.

10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

1. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность полученной при исполнении Договора информации (кроме общедоступной) и соблюдать требования законодательства РФ о персональных данных (ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ).
2. Обработка персональных данных осуществляется на основании отдельного Согласия на обработку персональных данных и Политики конфиденциальности.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

1. Стороны несут ответственность за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
2. В пределах, допустимых законодательством РФ, ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью оплаченной Услуги.
3. Исполнитель не несет ответственности за нарушения, произошедшие по вине Заказчика, а также за последствия применения Заказчиком полученных материалов и результатов Услуг.

12. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)

1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (в том числе сбои в работе платёжных систем, сетей связи и сервисов третьих лиц).
2. Сторона, подвергшаяся действию таких обстоятельств, обязана уведомить другую Сторону в разумный срок.
3. При действии форс-мажора свыше 60 дней каждая из Сторон вправе расторгнуть Договор.

13. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЯ ОФЕРТЫ

1. Оферта вступает в силу с момента публикации на Сайте и действует до отзыва Исполнителем.
2. Исполнитель вправе изменять или отзывать Оферту, публикуя информацию об этом на Сайте. Изменения не распространяются на уже заключенные Договоры.
3. Договор действует с момента акцепта до полного исполнения сторонами обязательств.

14. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

1. Договор регулируется законодательством РФ.
2. Все споры подлежат обязательному досудебному (претензионному) урегулированию. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней. При недостижении согласия споры разрешаются в суде по законодательству РФ.
3. Язык Договора и взаимодействия Сторон – русский.
4. Контакт для связи с Исполнителем: admin@fenix-gsm.com
5. Ссылки на Сайте на ресурсы третьих лиц размещены для информирования, и Исполнитель не несет ответственности за их содержание.